Մաքսային ծառայությունում բարեփոխումներ են, որոնք բազմաշերտ են ու մի շարք ուղղություններ են ընդգրկում: Ուղղություններից մեկը մաքսային ծառայությունում կադրեր ներգրավելու նոր համակարգն է: Այս բարեփոխումն իրենից ենթադրում է հատուկ մասնագիտական պատրաստվածություն անցած կադրերի ներգրավման գործընթաց, որը տեղի է ունենալու մի քանի փուլերով: Թեմայի շուրջ «Առաջին լրատվական»-ը զրուցել է Քաղաքացի-հարկատու- բիզնես կազմակերպության փոխնախագահ էդուարդ Բադալյանի հետ: