Forbes հանդեսը Statista հետազոտական ընկերության հետ համատեղ կազմել Է լավագույն բանկերի ցանկը տարբեր երկրներում՝ հիմնվելով գլխավորապես հաճախորդների կարծիքների վրա: Հետազոտության արդյունքները մարտի 4-ին հարապարակվել են պարբերականի կայքում:
Ուսումնասիրությանը մասնակցել Է ավելի քան 40 հազար մարդ աշխարհի 23 երկրում: Բանկերի գնահատման հիմնական չափանիշը եղել Է հաճախորդների բավարարվածությունը դրանց աշխատանքից, հաշվի են առնվել նաեւ այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են վստահությունը բանկերի նկատմամբ, նրանց կոմից առաջարկվող պայմանները, հաճախորդների սպասարկումը, թվային ծառայություններն ու ֆինանսական խորհրդատվությունները: Հետազոտության արդյունքներով յուրաքանչյուր երկրում որոշվել են հինգից մինչեւ 60 առաջատար բանկեր: Հանդեսն առաջին անգամ Է նման վարկանիշ կազմել:
Վարկանիշում միջազգային ամենաբարձր դիրքերն զբաղեցրել են ING նիդեռլանդական ֆինանսական կոնգլոմերատը եւ ամերիկյան Citibank-ը, որոնք առավելագույն գնահատականներն են ստացել համապատասխանաբար ութ եւ վեց երկրում։
