Աշխարհի ցանկացած կետում սահմանների խոչընդոտ հանդիպած քաղաքացիները կարող են զանգահարել 09-00-70-07 կամ 09-000-09-09 անվճար թեժ գիծ հեռախոսահամարով ու անձնագրային և վիզաների վարչությունից ստանալ անվճար խորհրդատվություն` ասուլիսի ժամանակ նշեց ոստիականության անձնագրային և վիզաների վարչության պետ Նորայր Մուրադխանյանը: